В последнее время все чаще встречается обман со стороны компаний, таких как «Cпортмастер». Вроде бы большие компании, а «разводят» людей без всякого угрызения совести. Неприятная и до безобразия глупая ситуация произошла между достаточно близким мне человеком и «Технодомом». Считаю, что на этот пост обязательно должны обратить внимание @LGEAK

Назовем ее Алия, так как человек она не публичный.

Уже долгое время я наблюдала, как Алия мучается со своим пылесосом LG. В последние несколько месяцев ей приходилось забирать наш пылесос из дома для уборки. Я не обращала на это внимание, пока она вчера не позвонила мне уже в полной растерянности.

Год назад Алия купила новенький пылесос LG  в Технодоме. Конечно же, как хорошая хозяйка, она с полной серьезностью отнеслась к данной покупке и обратила свое внимание на гарантию. Продавец объяснил ей, что она может купить гарантию на 2 года всего за 5000 тенге! Конечно же, не жалея такой суммы, она незамедлительно попросила пробить чек по этой услуге и отдала 5000, ни о чем не задумываясь. И вот пылесос «накрылся» — не от механического повреждения, а именно стал плохо работать (сама Алия очень аккуратная девушка, которая относится достаточно бережно ко всем вещам). Алия уверенная в себе пошла в Технодом с пылесосом, она сохранила чек об оплате двух годичной сервисной поддержки.

Однако, сотрудники технодома отказались принять пылесос и объяснили это тем, что она потеряла их платный сертификат. Она уже вся в сомнениях пошла в LG, чтобы платно починить свой пылесос. Они ей его починили, но так же сообщили, что гарантия от LG уже входит в стоимость пылесоса и рассчитана на 3 года! То есть сотрудники Технодома берут 5000 тенге за гарантию, которая уже дается от LG по умолчанию для нашего региона на 3 года!

Второй момент, если сохранился чек об оплате услуги по сервису — они обязаны были сделать пылесос!

Ну и кульминация «аля Спортмастер»: если Вы не использовали данную купленную псевдо-гарантию у технодома в течении 2 лет, то по ее истечению Вы можете купить у них что-нибудь на эти 5000 тенге!

Я просто в шоке от этих махинаций! И как не стыдно администрации за такие проволочки с их стороны?

В общем, судиться Алия не станет сама, так как растит двоих детей и бегать по судам времени у нее нет сейчас, но может присоединиться к группе недовольных потребителей товаром Технодома, если это будет необходимо. В свою очередь, прошу быть бдительными, а LG прошу разобраться!

Источник материала:http://yvision.kz/post/487213